Conditions Générales de Vente

1. Présentation

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre AS2Fleurs et ses clients. Toute commande passée sur le site implique l’adhésion sans réserve à ces conditions.

2. Prix et paiement

Les prix indiqués sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement est sécurisé via notre prestataire Stripe (actuellement en mode test). Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

3. Livraison

La livraison est assurée à Paris et en proche couronne, sous 24 à 48 heures selon les créneaux disponibles. Les frais et délais de livraison sont précisés lors de la commande.

Le client s’engage à fournir une adresse exacte et complète. En cas d’erreur ou d’absence lors de la livraison, un nouvel envoi pourra être facturé.

4. Produits & disponibilité

Les fleurs étant des produits vivants et saisonniers, les visuels du site sont non contractuels. En cas de rupture, un produit équivalent de valeur et de style comparable sera proposé.

5. Retours

Les produits floraux étant périssables, ils ne bénéficient pas du droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.

En cas de produit abîmé ou de problème de livraison, le client est invité à contacter le service client dans les 24h suivant la réception pour trouver une solution adaptée.

6. Données personnelles

Les informations collectées lors d’une commande sont nécessaires à son traitement. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données à tout moment, en écrivant à contact@as2fleurs.example.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.